(8422) 54-39-61

Гарантия

Гарантийный срок на мебель — 18 месяцев.

Бесплатное обслуживание (ремонт мебели) предоставляется в течение гарантийного срока при соблюдении условий транспортирования, эксплуатации и рекомендаций по уходу за мебелью.

Основанием для гарантийного обслуживания является заполненный гарантийный талон (паспорт изделия).

Претензии по внешнему виду мебели принимаются только во время приемки изделия.

Гарантийное обслуживание не производится:

  • при истечении гарантийного срока;
  • при наличии механических внешних повреждений на изделии (сколы, трещины, царапины, вмятины, потертости и неровности), появившихся во время эксплуатации покупателем;
  • при случайном или умышленном воздействии на изделие тяжелых, острых, колющих предметов, воздействие влаги или любой другой жидкости;
  • при превышении допустимых нагрузок на механизм трансформации;
  • при нанесении ущерба в результате внесения изменений в конструкцию изделия;
  • при наличии следов постороннего вмешательства;
  • при нанесении ущерба изделию или его утеря вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);
  • при неправильной эксплуатации мебели, использование мебели не по назначению;

При обнаружении брака составляется письменное заявление. К нему прилагается паспорт изделия, кассовый или товарный чек.

 
Закрыть
Перезвоните мне